La calidad de la asistencia sanitaria, es muy difícil de definir pero entre otras cosas importantes es asegurar que cada paciente reciba el conjunto de servicios diagnostico y terapéuticos mas adecuados para conseguir una atención sanitaria optima.
Teniendo en cuenta todos los factores y los conocimientos del paciente y del servicio medico, para lograr el mejor resultado con el mínimo de riesgo y la máxima satisfacción del paciente con el proceso (OMS).
En definitiva conseguir la satisfacción del paciente como valor añadido a la atención sanitaria.
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